投資人&利害關係人

• • 人才吸引與留任
• • 人才發展
• • 職場安全與健康
• • 員工多元與包容
• • 經營績效

聯絡窗口：人力資源部 黃小姐 hr@hiwin.tw

• • 員工意見信箱(隨時)
• • 各部門溝通及工作會議、電子公告、關懷訪談(隨時)
• • 勞資會議(每季)
• • ESG問卷、人權教育訓練(每年)
• • 敬業度調查(每兩年)

• • 健全的薪資福利、退休制度、勞保、健保及額外團體保險等。
• • 多元化的員工溝通管道，照顧員工身心靈健康。
• • 實施員工關懷訪談，受理員工意見，即時採取相關措施。
• • 課前訓練需求調查與溝通、參訓後滿意度與心得回饋。
• • 人才訓練發展與工作緊密鏈結，提供員工分享交流機制及獎勵措施。
• • 不定期辦理高階主管座談及成長激勵研習。

• • 經營績效
• • 客戶關係與品牌管理
• • 永續產品
• • 研發創新管理
• • 永續供應鏈管理

聯絡窗口：業務部 張先生 business@hiwin.tw

• • 客戶關係管理軟體、行動APP (隨時)
• • ESG官網及永續報告書、客戶滿意度調查(每年)
• • 網頁更新 /產品3D設計支援網站建置、產品推展/展覽(不定期)

• • 藉由全球官網(www.hiwinglobal.com)與產品資源整合網站建置(www.hiwinsupport.com)及LinkedIn、 YouTube、微信、Line@ 等社群媒體更新公司資訊)，讓客戶快速了解產品與獲取服務訊息。
• • 透過軟體管理維護客戶拜訪資料及售後服務資訊；展覽以及官網商機留言所得到的潛在商機訊息也可藉由軟體進行列管及追蹤。
• • 一年平均參加近200場世界各地展覽(涵蓋30多個國家)，展覽期間推廣新產品，也提供展品導覽服務。
• • 定期或不定期安排子公司/經銷商進行教育訓練或大商社的社內展示。
• • 總部大廳展示各項產品，有助客戶來訪時易於瞭解選用。
• • 提供產品展示/應用結合給合作單位，如工研院、科工館和教育單位。
• • 舉辦文藝活動及線上論壇。

• • 經營績效
• • 永續供應鏈管理
• • 風險與危機管理
• • 精實與低碳製造
• • 研發創新管理

聯絡窗口：ESG委員會 黃先生 esg@hiwin.tw

• • ESG官網及永續報告書、百大供應商評鑑(每年)
• • 承攬商教育訓練、承攬商協議組織會議、供應商檢討會議(不定期)

• • 鼓勵供應商節能減碳，共同邁向淨零碳排目標。
• • 鼓勵供應商參與減碳研習營或教育訓練課程，
• • 採購以台灣當地供應商為主，提供當地工作及就業機會。
• • 遵循供應鏈行為準則、進行供應商 ESG 評鑑。
• • 進行衝突礦產調查。
• • 鑑別高風險供應商，降低發生斷鏈的風險。
• • 進行優良承攬商評鑑，並提供承攬商安全衛生訓練。
• • 舉辦承攬商協議組織會議，向承攬商宣導作業安全規範。

• • 經營績效
• • 氣候策略
• • 公司治理
• • 誠信經營
• • 人才發展

聯絡窗口：財務部 廖先生 ir@hiwin.tw

• • 法人說明會(2~3次/年)，如有特別事項將不定期召開
• • 股東會、年報、永續報告書(每年)
• • 公共政策相關會議、公文往來、媒體新聞(不定期)

• • 至少每季召開一次董事會議，以審核企業經營績效和討論重要策略議題。
• • 藉由董事會高層檢討各項可能之重大風險擬定營運計劃，透過內部作業流程嚴密管控，持續改善。
• • 公司相關重要決議即時公佈於臺灣證券交易所之公開資訊觀測站。
• • 隱私及營業機密內部控制。

• • 精實與低碳製造
• • 能源管理
• • 永續產品
• • 氣候策略
• • 社會參與

聯絡窗口：董事長室 陳小姐 pr@hiwin.tw

• • HIWIN-CMU聯合研發中心、安排學生參訪活動(每月)
• • 招生說明會與親師座談會(每季)
• • ESG官網及永續報告書(每年)
• • 上銀科技教育基金會舉辦志工活動(不定期)
• • HIWIN-國立清華大學聯合研發中心(不定期)
• • 業師赴校授課交流、公文往來、研討會、說明會、座談會(不定期)

• • 遵守政府環安衛法令規章及其他要求事項。
• • 每年定期舉辦上銀機械碩士、博士論文獎、上銀智慧機器手實作競賽。
• • 協助推動自動化工程師與機器人工程師證照考試。
• • 建置國小圖書館、童書與英語課程。
• • 舉辦產學攜手班
• • HIWIN業師到校授課分享。
• • 持續舉辦產學合作計畫與科專技術合作。
• • 透過學校參訪及業師授課創建與師生溝通交流平台。
• • 每年定期拜會師長，緊密維繫產學關係。
• • 志工團提供社區關懷與支持性服務。