甫率領同仁參加2017年德國漢諾威工業展的上銀科技蔡惠卿總經理,風塵僕僕的趕回台灣,在政大經營管理協會(或稱政大EMBA校友會)「運籌台灣 前進世界」系列講座最後一堂「國際投資機會」演講中,擔任主講者。在國際投資機會專題分享中,蔡總點出「What‘s Next」及「What’ll be connected?」兩點結語,指出企業在拓展時,應當不僅考慮利益面,更應該有明確視野以及社會責任。她也不諱言的指出,她在高階主管的教育訓練中都如此傳遞,不只認為上銀科技每個月負擔4千人的薪水,更是認為肩扛4千家庭的生計。因此,為了這些上銀員工與家人,她從不間斷的積極培養、訓練下一代人才,展現出永續經營的願景與氣魄!
上銀科技蔡惠卿總經理。(圖/黃慧雯攝)
在「國際投資機會」演講中,蔡總不時分享到對於人才培育的觀點,使人能輕易的感受到她對於人才教育的深切負擔。對此,在與會者的追問之下,她也分享了一直以來上銀對於接班布局的規劃。
運籌台灣前進世界系列講座第六堂實況。(圖/黃慧雯攝)
首先,她表示,在上銀科技當前的規模之下,培養接班人不夠!上銀所作的法乃是培養「接班梯隊」。他指出如果將關係企業也納入計算,上銀員工目前已超過五千人。在每個人擅長能力不同的前提下,上銀科技因為布局廣,所以挑戰多、接觸的產業也多,因此,建立一個多人接班團隊更為實際也更為強大。
在上銀內部,不僅在各個領導階層積極尋覓人才,且開專班訓練。此外還有從高中的時候就開始延攬人才的產學攜手班,讓學生進入企業實習,一步步培養。雖然隨著年齡增長或者就學階段轉換,會造成年輕人才出走,但選擇留下來的就是精英,是上銀的人才資產。
針對培育年輕人才,蔡總用心跟他們「搏感情」,並且也不忘教育他們的父母親。不只定期跟這些產學班的孩子面對面互動,進行Workshop,也特別在這些孩子們開始在公司內實習的時候,提醒父母親多加鼓勵支持,不要一昧勸退、想保護孩子。從家庭角度同時著手,堅固年輕實習生的心。
此外,蔡總也表示,當他在思考人才問題時,不只想到的上銀自己本身,而是思考到產業面的人才需求。因此還主動推動自動化工程師機械認證,邀請上百老師命題、審題。且在過程中發現學生們術科能力不足時,也積極跟跟職訓局配合提供相相關補助。最後,自己還親身下海,考到了這個專業證照,成為鼓勵孩子學習上進,接觸不熟悉領域的最佳見證。
蔡總提到,對於人才來說,專業職能只需要時間就能熟悉上手,但是核心職能(例如領導力)、核心價值更是關鍵。她的親身經歷就證明,專業機械相關技能是可以透過勤能補拙學習而得。從她的身上能清楚看見,人才本身積極追求上進的態度,還有培育下一代的負擔,相當值得企業經理人效法。